Opis:
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą rodzinną z siedzibą w Skarbimierzycach k.Szczecina.
Naszą główną działalnością jest produkcja, sprzedaż oraz serwis myjni bezdotykowych. Posiadamy rozbudowaną sieć sprzedaży myjni na 30 rynkach Europy i Azji.
Od blisko 30 lat jesteśmy także dystrybutorem urządzeń czyszczących. Ostatnie lata naszej działalności zaowocowały powstaniem nowej hali produkcyjnej w Skarbimierzycach, rozpoczęciem produkcji myjni portalowych, inwestycjami w Przemysłowy Internet Rzeczy (Industrial Internet of Things) oraz Fintech.
Zatrudniamy około 100 osób, współpracujemy z wieloma firmami polskimi i zagranicznymi, niemal całkowicie zrezygnowaliśmy z dokumentów papierowych na rzecz obiegu elektronicznego, jednak wciąż udaje nam się zachować charakter firmy rodzinnej, w której wszyscy zwracają się do siebie per ty : )
W związku z rozwojem firmy poszukujemy nowej osoby do Działu Handlowego : )
Twój zakres obowiązków :
- Komunikacja z Klientami : Prowadzenie rozmów z klientami przez telefon, e-mail, media społecznościowe i inne platformy komunikacyjne.
- Windykacja Należności : Monitorowanie terminowości płatności i podejmowanie działań w przypadku opóźnień, kontakt z klientami w sprawie uregulowania należności.
- Doradztwo Produktowe : Udzielanie informacji o produktach i usługach, pomoc w wyborze odpowiednich rozwiązań zgodnych z potrzebami klienta.
- Sporządzanie Ofert Handlowych : Przygotowywanie spersonalizowanych ofert dla klientów, dealerów, negocjacje warunków.
- Realizacja Zamówień : Przyjmowanie, przetwarzanie i monitorowanie zamówień klientów, koordynacja dostaw.
- Rozwiązywanie Problemów : Szybka i efektywna pomoc w rozwiązywaniu zapytań i problemów klientów, zapewnienie satysfakcji i utrzymanie wysokiej jakości obsługi.
- Utrzymanie Bazy Danych Klientów : Aktualizowanie informacji o klientach w systemach firmy.
Czego oczekujemy od kandydatów / kandydatek? :
- Język angielski na poziomie B2 / C1 w mowie i piśmie (must-have).
- Znajomość technik sprzedaży i doświadczenie w obszarze obsługi klienta.
- Zdolność do efektywnego zarządzania czasem i nastawienie na cel.
- Biegłość w obsłudze pakietu MS Office i systemów CRM.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Samodzielność w podejmowaniu decyzji oraz działaniu.
Czego możesz oczekiwać od nas? :
- Stabilnych warunków zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- Wynagrodzenia zależnego od umiejętności i posiadanego doświadczenia
- Przeszkolenia z produktów firmowych oraz pełne wdrożenie na stanowisko
- Pakiet socjalny, w tym : Multisport, bony świąteczne, spotkania integracyjne
- Możliwości skorzystania z ubezpieczania grupowego na życie (Unum), opieki medycznej (Luxmed)
- Pracę wśród najlepszych specjalistów w branży myjniowej