Asystent Klienta

Opis:

ZAPROJEKTUJ Z NAMI TRASĘ SWOJEJ PODRÓŻY ZAWODOWEJ. W GTV BUS MASZ NA TO WPŁYW

Jako zespół stawiamy na partnerski model współpracy. Wierzymy, że nasza skuteczność, doświadczenie w transporcie i empatia biznesowa jest gwarantem rozwoju naszych klientów, kontrahentów i pracowników.

APLIKUJ NA STANOWISKO

ASYSTENTA KLIENTA

jeśli:

czujesz, że to Twój czas na życiową zmianę. Czas na podjęcie wyzwania, na rozwój osobisty i pracę w zaangażowanym zespole, który odważnie sięga po więcej i świetnie się przy tym bawi. Jako zespół stawiamy na partnerski model współpracy. Wierzymy, że nasza życzliwość i efektywność pozwoli Klientom podróżować z uśmiechem.

Do Twoich głównych obowiązków należeć będzie:

• pomoc każdemu, kto skontaktuje się z Firmą za pomocą różnych kanałów kontaktu z zachowaniem ustalonych standardów; zapewnienie Klientowi oparcia w postaci asystenta podróży już na etapie rezerwacji

• dbałość o kompleksowe obsługiwanie odbiorców Firmy, a także nawiązywanie kontaktów z nowymi klientami i budowanie z nimi pozytywnych relacji o charakterze długoterminowym

• telefoniczna sprzedaż usług oferowanych przez Firmę; pomoc w doborze najkorzystniejszej oferty dla Klienta

• wsparcie Klientów w procesie posprzedażowym: wyjaśnianie bieżących spraw klientów dotyczących oferowanych usług

Nasze wymagania :

• diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów zgłaszanych przez Klientów

• Budowanie pozytywnej relacji z klientem; przewidywanie potrzeb klienta w perspektywie długookresowej

• zdolność przekonywania oraz cierpliwość

• nastawienie na realizację celów strategicznych działu oraz całej organizacji, kierując się zasadami bezpieczeństwa, etyki, empatii, skuteczności, jakości i innowacji

• umiejętność wprowadzania zmian w swojej pracy i przyswajania nowych rozwiązań; akceptacja zmian jako element rozwoju organizacji

Mile widziane:

• w obsłudze klienta

• w sprzedaży produktów lub usług

Wyróżnisz się osobowością, jeśli:

• jesteś osobą samodzielną i dokładną

• jesteś dyspozycyjny także w weekendy

• cechuje Cię kreatywność i chęć pomocy drugiemu człowiekowi

• umiesz podejmować decyzje i jesteś osobą stabilną emocjonalnie

• skutecznie się komunikujesz i umiesz pracować w zespole

• potrafisz efektywnie pracować pod presją czasu

Od siebie dajemy:

• przejrzysty program wdrożeniowy – szkolenia wprowadzające w zakres obowiązków, wsparcie opiekuna w pierwszych 2 tygodniach pracy

• elastyczność – możliwość pracy częściowo zdalnej, bo dla nas liczą się wyniki, a nie godziny spędzone w biurze

• jasne warunki zatrudnienia, które motywują – umowa o pracę na okres próbny 3 miesięcy z wynagrodzeniem od 3800 – 4000 netto zł; po 3 miesiącach umowa na czas określony 1 roku; praca w trybie zmianowym oraz 1 pracujący weekend w miesiącu

• rozwój zawodowy i inspirację – przejrzysta ścieżka kariery i program szkoleniowy dopasowany do indywidualnych potrzeb

• atrakcyjny system benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich– sam decydujesz z czego korzystasz - dofinansowanie do kart MultiSport, opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie, opiekę psychologa oraz płatny program poleceń pracowników

• atmosferę, dzięki której chce się działać – imprezy integracyjne, eventy, możliwość udziału w Konferencjach branżowych, inicjatywy dobroczynne

Nadszedł czas na zmiany?

Jeżeli nasze wartości takie jak: BEZPIECZEŃSTWO, EMPATIA, SKUTECZNOŚC, JAKOŚĆ, INNOWACJA, EKOLOGIA są Ci bliskie – witamy Cię w zespole! Rozpocznij z nami zawodową podróż życia!

Rekrutacja prowadzona jest na rzecz firmy: Gtv Office Sp. z o.o.

W przypadku podania w CV danych należących do szczególnych kategorii danych (przypominamy, że są to dane osobowe ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych oraz dotyczące przetwarzania danych genetycznych, danych biometrycznych w celu jednoznacznego zidentyfikowania osoby fizycznej lub danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej osoby) prosimy o zawarcie w CV lub w mailu do nas wysłanych następującej wzmianki:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie szczególnych kategorii danych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, które zamieściłam/em w CV.”

Jeżeli chcą Państwo, abyśmy zachowali dokumenty rekrutacyjne dla potrzeb przyszłych rekrutacji, prosimy o wyrażenie poniższej zgody:

„Na podstawie art. 6 ust.1 lit. a RODO, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji organizowanych przez GTV Office Sp. Z o.o.