Opis:
Lider dostaw Home Delivery firma ECE Logistics poszukuje osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim.
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienną obsługę klienta, zarządzanie relacjami z klientami, odbiorcami, rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia w procesach logistycznych. Możliwe zatrudnienie na mniej niż cały etat.
Zakres obowiązków :
· codzienny kontakt telefoniczny oraz mailowy z klientami/odbiorcami w języku francuskim,
· odpowiadanie na pytania klientów/odbiorców dotyczące m.in. statusów zamówień lub czasu dostawy,
· rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów,
· ścisła współpraca z działem logistyki i magazynem
Od przyszłego współpracownika oczekujemy :
· bardzo dobra znajomość języka francuskiego
· pozytywne i energiczne nastawienie do pracy oraz chęć do nauki,
· wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane,
· wysoki poziom zdolności organizacyjnych oraz umiejętność zarządzania czasem,
· łatwość w nawiązywaniu kontaktów i umiejętność budowania pozytywnych relacji,
· Inicjatywa i samodzielność w działaniu,
Ze swojej strony oferujemy :
Atrakcyjne wynagrodzenie plus premia za wyniki
Elastyczny czas pracy
Benefity
Niezbędne szkolenia
Możliwość szybkiego awansu związanego z rozwojem działu.
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV poprzez portal OLX wraz z oświadczeniem:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).