Opis:
Obsługa klienta
Jesteśmy liderem w produkcji indywidualnych notesów i kalendarzy książkowych dla biznesu.
Mamy potencjał, by zrealizować właściwie każdy pomysł klienta będący wizytówką i skutecznym narzędziem promocji każdego biznesu. Nasze produkty są ważnych elementem strategii marketingowych wielu firm.
Jeśli chcesz być ich częścią dołącz do nas!
Poszukujemy osoby do wsparcia działu handlowego w zakresie realizacji zamówień.
jeśli jesteś osobą, która lubi pracę z ludźmi, ma zmysł organizacyjny i chce rozwijać swoje kompetencje w zakresie obsługi klienta ta praca jest dla Ciebie.
Poszukiwane kompetencje
· min. roczne doświadczenie w obsłudze klienta, w tym prowadzenia rozmów przez telefon i korespondencji e-mailowej.
· komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktu, wysoka kultura osobista
· systematyczność i terminowość w wykonywaniu zadań
· umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na sytuacje stresujące
· umiejętność pracy w zespole, proaktywna postawa także w zakresie rozwiązywania problemów
· dobra znajomość pakietu MS Office w tym MS Excel
Mile widziana
· znajomość branży upominków reklamowych oraz podstaw poligrafii
Zakres obowiązków
· ścisła współpraca z zespołem sprzedaży w zakresie prowadzonych działań sprzedażowych w tym prospektingowych
· obsługa klienta w zakresie realizacji zamówień, w tym uzgadnianie szczegółów technicznych, terminów dostaw i innych spraw bieżących związanych z realizacją przyjętego zamówienia
· współpraca z innymi działami firmy (dział graficzny, logistyka, produkcja) w zakresie przygotowania i realizacji zamówienia
· weryfikacja kompletności i poprawności materiałów do realizacji zamówienia
· inne zadania związane z procesem obsługi klienta jak ofertowanie, przygotowanie materiałów czy rozliczenia z klientami
· wsparcie marketingu sprzedaży
· raportowanie bieżących działań i statusów realizacji zamówienia
Oferujemy
· zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę od pon. do piątku w godz. 08-16
· ciekawą, pełną wyzwań pracę oraz wsparcie doświadczonego zespołu
· możliwość rozwoju zawodowego w strukturach działu handlowego
· stałe wynagrodzenie podstawowe + premia uzależniona od wyników zespołu handlowego