Opis:
WPROWADZENIE
We'Support to lokalna oraz zdalna pomoc informatyczna dla firm. Wspieramy małe, średnie oraz duże przedsiębiorstwa, instytucje oraz Klientów prywatnych. Oferujemy kompleksowe usługi IT w ramach masowego zdalnego serwisu informatycznego. Działamy 24h/7 dla każdej lokalizacji. Nasz model obsługi bazuje na sprawdzonych standardach metodyki Information Technology Infrastructure Library [ITIL v3] , międzynarodowej normie ISO/IEC 20000:201, ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 20000:2011, ISO 9001:2008, ISO 22301:2012, NCAGE 2682H oraz wieloletnim doświadczeniu w realizacji analogicznych usług dla kilkudziesięciu podmiotów w Europie. Sprawny komputer z dostępem do internetu to w dzisiejszych czasach potrzeba każdej firmy - dbamy o to, aby tak właśnie było. Więcej o Nas przeczytasz na stronie www.we-support.pl
OPIS STANOWISKA
Osoba na stanowisku Specjalista ds. wsparcia IT dołączy do zespołu II linii wsparcia w Czernicy, który rozwiązuje problemy informatyczne Klientów na miejscu. Praca stacjonarna w wymiarze 1/4 etatu, tj. 2 dni w tygodniu po 5 godzin. Zwracamy koszty oraz czas dojazdu. Możliwość rozszerzenia etatu o pracę zdalną na dalszym etapie kariery. Aby dołączyć do zespołu We'Support należy posiadać wiedzę na temat budowy i obsługi komputerów, systemów operacyjnych, urządzeń teleinformatycznych, usług sieciowych, administracji i sieci. Mile widziani studenci informatyki!
ZAKRES OBOWIĄZKÓW
-
Udzielanie wsparcia Użytkownikom.
-
Pomaganie w różnych problemach IT.
-
Rozwiązywanie zgłoszeń - instrukcje.
-
Rozwiązywanie zgłoszeń - wiedza własna.
-
Tworzenie instrukcji.
-
Instalowanie i konfiguracja programów.
-
Pilnowanie postępu w otwartych zgłoszeniach.
-
Współpraca z innymi jednostkami wsparcia.
-
Udział w spotkaniach organizacyjnych.
-
Reprezentacja firmy w kontaktach z Klientami.
WYMAGANIA
-
Znajomość systemów operacyjnych Windows.
-
Znajomość programów biurowych Microsoft.
-
Znajomość zasad bezpieczeństwa w sieci.
-
Wysokie zdolności komunikacyjne z ludźmi.
-
Ogromna cierpliwość, sumienność, punktualność.
-
Nastawienie na pomoc innym.
-
Doskonała znajomość j.polskiego.
-
Prawo jazdy kat. B
-
Własny samochód.
DODATKOWO PREMIOWANE ATUTY
-
Roczne lub dwuletnie doświadczenie w IT.
-
Doświadczenie z VMware/VPS/VPN/Hyper-V
-
Doświadczenie z MS Active Directory.
-
Doświadczenie z MS Exchange.
-
Zarządzanie sieciami LAN/WAN/WLAN.
WYNAGRODZENIE
Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie dla osób w trakcie nauki lub umowy o pracę. Oferowane wynagrodzenie mieści się w kwocie netto pomiędzy 1.000 a 2.000 zł. Wynagrodzenie jest zależne od posiadanej wiedzy, dostępności oraz stażu kandydata .
LOKALIZACJA
Czernica
FORMA PRACY
Stacjonarna.
ETAPY REKRUTACJI
-
Prześlij swoje CV przez OLX.
-
Otrzymasz link do testu wiedzy online.
-
Po zakończeniu testu otrzymasz zaproszenie na spotkanie rekrutacyjne.
Praca "od zaraz"
Dołącz do Nas!
Zespół We'Support