Opis:
Podstawowe obowiązki:
-
pełnienie funkcji gospodarza na pokładzie pociągów Spółki PKP Intercity S.A.,
-
odprawa podróżnych – sprawdzanie i sprzedaż biletów, weryfikacja uprawnień przejazdowych oraz nadzór nad bezpieczeństwem i dbałość o komfort podróży zgodnie z przyjętymi w Spółce procedurami, instrukcjami i standardami obsługi klienta,
-
sporządzanie niezbędnych raportów i prowadzenie dokumentacji służbowej,
-
nadzór nad należytym wykonywaniem usług przez pracowników służb sprzątających oraz personelu Wars S.A. (opcjonalnie),
-
udzielanie podróżnym bieżącej informacji,
-
udzielanie pomocy podróżnym ze szczególnym uwzględnieniem osób z niepełnosprawnością,
-
obsługa urządzeń pokładowych w pociągu,
-
dbanie o pozytywny wizerunek Spółki.
Wymagania:
-
wykształcenie minimum średnie,
-
znajomość języka angielskiego na poziomie A2 - pozwalająca na komunikację w życiu codziennym i prowadzenie swobodnej rozmowy posługując się potocznie używanymi zwrotami i podstawowym słownictwem – WARUNEK KONIECZNY
-
atutem będzie znajomość innych języków obcych,
-
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w bezpośredniej obsłudze klienta - mile widziane doświadczenie w takich branżach jak: hotelarstwo, gastronomia, turystyka, transport,
-
umiejętność pracy z komputerem, tabletem i otwartość na nowe technologie,
-
otwartość w kontaktach z ludźmi, łatwość nawiązywania kontaktów, pogodne usposobienie,
-
asertywność, empatia,
-
otwartość na zmiany,
-
umiejętność pracy pod presją oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
-
chęć rozwijania kwalifikacji i kompetencji, chęć uczenia się,
-
gotowość do pracy w różnych porach doby.
Oferujemy:
-
kurs przygotowujący do pracy na stanowisku konduktora,
-
szkolenia w zakresie technicznym – niezbędnym do obsługi pociągu,
-
szkolenia w zakresie umiejętności miękkich,
-
w przyszłości możliwość rozwoju zawodowego na stanowisko kierownika pociągu oraz w strukturach Spółki PKP Intercity,
-
udział w budowaniu nowej, najwyższej jakości marki pociągów w Polsce,
-
pełną wyzwań pracę w dynamicznym środowisku.
Aplikacje prosimy przesyłać do dnia 12.05.2024 r.
Prosimy o umieszczenie w aplikacji następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji."
Nasz zespół skontaktuje się telefonicznie z wybranymi kandydatami w celu umówienia spotkania. Rekrutacja prowadzona będzie on-line.
I etapem rekrutacji będzie weryfikacja znajomości języka angielskiego, warunkująca udział w dalszym etapie rekrutacji.
O wyniku rekrutacji poinformujemy w ciągu tygodnia od daty spotkania.
Planowany termin rozpoczęcia przygotowania zawodowego - koniec czerwca 2024 r.