Opis:
Firma Enyrun specjalizuje się w produkcji i dystrybucji aerosoli technicznych dla różnorodnych branż, z naciskiem na sektory utrzymania ruchu i produkcji. W związku z rozwojem naszego działu obsługi klienta, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu w Poznaniu.
Obowiązki:
-
Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta poprzez telefoniczny i mailowy kontakt.
-
Zarządzanie relacjami z klientami oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów i reklamacji.
-
Utrzymywanie i aktualizacja bazy danych klientów w systemie CRM.
-
Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta.
Wymagania:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta, preferowana znajomość branży chemii technicznej.
-
Znajomość pracy z systemami CRM będzie dodatkowym atutem.
-
Umiejętności komunikacyjne oraz orientacja na klienta.
-
Zdolność pracy w zespole oraz samodzielności w podejmowaniu decyzji.
-
Dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
-
Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.
-
Możliwość rozwoju zawodowego oraz szkoleń.
-
Przyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie ze strony doświadczonego zespołu.
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, posiadającą doświadczenie w obsłudze klienta i zainteresowaną pracą w branży chemii technicznej, czekamy na Twoje zgłoszenie!
Prosimy o przesłanie CV wraz z listem motywacyjnym na adres firmy w temacie wiadomości prosimy podać: "Aplikacja na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta - Poznań".